Vanhier Wonen wil graag weten hoe haar huurders denken over de dienstverlening. Bent u tevreden of kan het beter? Wat gaat er goed en welke verbeterpunten ziet u? Om daar achter te komen benadert het bedrijf KWH diverse huurders met een digitale of telefonische vragenlijst. Iedere maand worden enkele huurders gevraagd naar hun mening in de vorm van het geven van cijfers. Naast het geven van cijfers willen we u ook vragen voorbeelden te geven. Het onderzoek is anoniem, tenzij u toestemming geeft voor het delen van uw gegevens. Wij kunnen dan contact met u opnemen in het geval u niet tevreden bent, zodat eventuele problemen gericht opgelost kunnen worden en wij onze lering hieruit kunnen trekken. Wij zouden het zeer op prijs stellen als u meedoet aan dit onderzoek en hopen op een grote deelname, zodat we kunnen blijven werken aan de verbetering van onze dienstverlening. Uiteraard mag u ook uw mening geven zonder dat u daarvoor benaderd wordt door het KWH!
