Nieuwsbericht

Coronavirus: Hoe gaan we er mee om?

Publicatiedatum: 16-03-2020

De ontwikkelingen rondom het coronavirus en de adviezen van het RIVM houden wij goed in de gaten. Om verspreiding van het virus tegen te gaan hanteren wij onderstaande richtlijnen. Wij hopen op uw begrip!

1. Ons kantoor is tot en met 20 mei gesloten voor bezoekers
Telefonisch zijn we wel bereikbaar:045-5751274. Van maandag tot en met donderdag tussen 8:30 uur en 17:00 uur en op vrijdag van 8:30 uur tot 12:30 uur helpen wij u graag. Houdt u er rekening mee dat de wachttijden langer kunnen zijn dan normaal.

2. Hoe gaan we om met reparatieverzoeken?

  • Als u een reparatie aanmeldt en deze is niet dringend, vragen wij of deze later uitgevoerd mag worden.
  • Voordat we bij u langskomen, vragen we of u klachten (hoesten, koorts, verkoudheid) heeft. Is dat zo? Dan maken we liever een nieuwe afspraak na 6 april a.s. Blijkt er toch iemand met verkoudheidsklachten in de woning te zijn als onze vakman langskomt? Dan vertrekt hij weer en maken we een afspraak voor een later moment.
  • Medewerkers die bij u langskomen zijn zelf niet verkouden.
  • Uiteraard gaan spoedreparaties door. Onze medewerkers nemen dan passende maatregelen. 

Ontvangt u zelf liever uit voorzorg geen medewerkers van ons? Belt u dan gerust om een nieuwe afspraak in te plannen.

3. Persoonlijke afspraken met onze medewerkers kunnen worden afgezegd
Het kan zijn dat persoonlijke afspraken met onze medewerkers niet doorgaan. Waar mogelijk is er telefonisch contact.

Ouderen en mensen met zwakke gezondheid
Ouderen en mensen met een zwakke gezondheid zijn extra kwetsbaar. We vragen u rekening te houden met uw medebewoners en de adviezen van het RIVM (www.rivm.nl) op te volgen.

Dank voor uw begrip
We proberen onze dienstverlening zo goed mogelijk door te laten gaan. Maar realiseren ons dat een aantal zaken vertraging zal opleveren. We vragen daarvoor uw begrip.

Gezien de ontwikkelingen van het coronavirus zullen we deze informatie geregeld updaten.

Deel deze pagina

 
Annuleren

Waarmee kunnen wij je helpen?

Begin hier met zoeken!

Geen resultaten gevonden